Accessibilité numérique

L’accessibilité numérique permet d’accéder aux contenus  (sites web, documents bureautiques, supports multimédias, intranets d’entreprise, applications mobiles…), quelle que soit sa façon de naviguer. Grâce à elle, tous les utilisateurs en situation de handicap peuvent percevoir, comprendre, naviguer et interagir avec le Web.
Elle est aussi essentielle aux personnes âgées dont les capacités peuvent évoluer avec l’âge.

L’accessibilité numérique s’inscrit dans une démarche d’égalité et constitue un enjeu politique et social fondamental afin de garantir à tous, sans discrimination, le même accès à l’information et aux services en ligne.

L’accessibilité du Web repose sur 4 grands principes :

• un site perceptible ;
• un site utilisable ;
• un site compréhensible ;
• un site compatible avec toutes les technologies d’assistance (lecteurs d’écran, loupes, claviers adaptés, etc.).

L’accessibilité numérique est au cœur des préoccupations liées au développement ou à la mise à disposition de sites web ou d’applications tant auprès du public que des personnels internes à Boursorama.

Cette volonté s’illustre par l’élaboration et la publication d'un schéma pluriannuel d’accessibilité numérique associé à des plans annuels d’action, dans l’objectif d’accompagner la mise en conformité RGAA (Référentiel général d’accessibilité pour les administrations) et l’amélioration progressive des sites web et applications concernés. 

Boursorama s’engage à rendre ses sites internet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, nous mettrons en œuvre la stratégie et les actions listées dans 2 documents mis à jour chaque année :

• Le schéma pluriannuel Boursorama ;
• Le Plan annuel d'accessibilité Boursorama.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site groupe.boursorama.fr.
 

Validité
La présente déclaration d’accessibilité est valide à partir de sa date de publication le 23 mars 2023 et sera mise à jour :

• A la date de modification substantielle ou de refonte du site concerné ;
• 3 ans après la date de publication de la déclaration ;
• 18 mois à compter de la publication d’une nouvelle version du RGAA

Etat de conformité
Le présent site est partiellement conforme au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) dans sa version 4.

Les travaux de mise en conformité et les actions en faveur de l'accessibilité numérique font partie d'un travail constant des équipes en charge du site.

Résultats des tests
Un audit d’accessibilité a été réalisé par la société Digital Initiative et la grande majorité des non-conformités ont été corrigés ou sont en court de correction.

L’audit de conformité révèle que :

• 55 % des critères RGAA sont respectés.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

12 pages, représentatives du site, ont été auditées.

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

Contenus non-accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

Images :

• Le header contient des images sans balises ALT ;
• Le footer contient des images sans balises ALT ;
• Au niveau des contenus administrables, nécessité de compléter la balise alt (via l'éditeur de texte) sur les images.

Couleurs :

• Des retours sont en cours au niveau des contrastes.
• Exemple : Le bleu clair sur blanc ou blanc sur bleu clair ne présente pas un contraste suffisant.
• Intégration en cours d’un bouton "Version contrastée" sur notre site.
• Charte graphique adaptée à ce mode en cours d’intégration.

Multimédia :

• Nécessité d’ajouter :

Des sous-titres en piste texte sur l'ensemble des vidéos ;

Des audiodescriptions pour chacune des vidéos.

Liens : 

• Pour chaque liens :

Ajouter des balises "title" reprenant l'intitulé du lien ;

Décrire correctement la fonction et la destination de tous liens externes.

Présentation de l'information

• Nous prévoyons d’ajouter un focus visible sur les items du menu, et de manière générale, sur tous les éléments cliquables.

Navigation :

• En mode accessible, le champ de recherche sera accessible avec les touches « tabulation » et « entrée » et la recherche devra être lancée au clavier.

Non-conformité

 
Dérogations pour charge disproportionnée

• Pas de contenu concerné.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

• Pas de contenu concerné.

Technologies utilisées pour le développement du site

• HTML5
• CSS 3
• JavaScript 
• CMS IdéoPortal

Agents utilisateurs, technologies d’assistance et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants :

• Google Chrome Version 85.0.4183.102 (Build officiel) (64 bits)
• Safari 13.0.3 pour MacOS
• Firefox 78.3.0esr (64 bits)

Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :

• Voice over
• Jaws 2019
• Assistant RGAA (plugin Chome)
• AXE Web Accessibility Testing

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez envoyer un courriel à Besoin d'informations – accessibilité numérique pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme. Veuillez noter que le service qui réceptionnera celui-ci ne peut traiter que les demandes ayant un lien avec l'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap.

Vous pouvez nous aider à améliorer l'accessibilité de notre site en nous signalant les problèmes éventuels que vous rencontrez. Pour ce faire, envoyez-nous un courriel en cliquant sur le lien suivant : Améliorer l'accessibilité numérique de votre site.

En cas d’absence de réponse ou de solution et une fois la demande d’assistance effectuée, vous pouvez :

• Écrire un message au Défenseur des droits : 
  WWW.DEFENSEURDESDROITS.FR/FR/CONTACT
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : 
  WWW.DEFENSEURDESDROITS.FR/SAISIR/DELEGUES
• Envoyer un courrier postal :
  Défenseur des droits
  Libre réponse 71120
  75342 Paris CEDEX 07